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與我們一起成長

前線故事——永基李艷福的年終心得

2014-01-25

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    沒有人能夠拒絕夢想,只要他還有飛翔的力量,哪怕折斷翅膀又何妨,輕輕地許下一個愿望,夢想便開始在心里成長。不畏懼旅途的艱辛,撐起風帆開始遠航再大的風浪闖!闖??!闖?。。詮?!再堅強!!

 時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不經(jīng)意間我已來永基九里半年有余,這里是我成長的家同時也是我從幼稚向成熟蛻變的平臺。當然了,這一切的一切都離不開領(lǐng)導們無微不至的關(guān)懷和同事們知無不言的幫助?;仡欉@半年工作中的點點滴滴,可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了很大的進步,從項目前期的客戶積累、認籌、開盤、持續(xù)強銷期到現(xiàn)在的簽約期,系統(tǒng)的一路走過來,感觸頗多。我覺得銷售中最重要的首先是對待工作的熱情,一直并且自始至終的保持下去,我堅信經(jīng)營每一個客戶都是在經(jīng)營自己的人生,每一次良好的熱情的溝通,會讓客戶從心底里認同自己認同公司,每一個客戶都是朋友,在自己未來的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助;其次要保持一個良好的心態(tài),在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,積極地態(tài)度最能反映出良好的價值觀念。

 銷售對我們而言不僅僅是簡單的語言交流,更多是挖掘客戶的心聲。有時候,我們不僅是為賣而賣我們應該是為需而賣。多聆聽客戶了解客戶的需求,客戶關(guān)注的不僅僅是事物表面的光鮮,他們更在乎的買到后能帶來的價值。遇到與客戶意見不統(tǒng)一時,我們不能只顧闡述自己的觀點,更多的是站在客戶的角度去分析。不要逞一時之強快言快語與客戶發(fā)生爭執(zhí),這樣只能適得其反,這一點在永基九里的這段時間我真的深有體會。

 工作之余我也總結(jié)了在日常接待客戶中應注意的幾點今天拿來和大家分享:

 第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情,你的激情有時候真的可以傳遞給客戶。

 第二、做好客戶的登記,及時進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作

有利于后期的銷售工作的展開。常言道:未雨綢繆,有備無患。不要怕繁瑣,把事做細才是工作之本。

 第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及最終下定決心購買,使客戶的選擇性大一些,避免集中在同一個戶型。這樣也給予了客戶全方位的意見,也真正做到了置業(yè)顧問的水準,給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。

 第四、提高自己的業(yè)務水平,要經(jīng)常性的給自己充電加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)的掌握。這樣在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。

 尚正行是一個水深龍多的地方,永基九里亦如是。我深知想在工作中做的游刃有余我還有很長的一段路要走,所以現(xiàn)在的我必須放棄浮躁、踏實下來,努力把握每天的每一個機會,以及到訪的每一位客戶。雖不知道幾時能成功,但我堅信的是:只要我付出我就會一步步向目標靠近!正如我時常告誡自己話一樣:“艷福,如果你想要成功你就必須忍住、忍住生活中暫時的寂寞和孤獨!”強者無謂悲傷!我能行,所以我選擇了……

 社會很現(xiàn)實!我也很現(xiàn)實!我在尋找一個機會,一個讓自己有所發(fā)展的機會。感謝尚正行,感謝永基九里這個項目給了我一個展示自己的舞臺。

 告別了2013迎來了新的2014,在新的一年里我會明確自己的目標盡自己最大的努力用自己的行動來給公司交上一份滿意的答卷。

 

 

永基九里:李艷福

20131231

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