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前線故事——新員工的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)心得

2013-09-10

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    時(shí)間如白駒過(guò)隙,每天充實(shí)的學(xué)習(xí)讓這一周過(guò)的格外快。都說(shuō)隔行如隔山,到這里之后發(fā)現(xiàn)很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)和名詞我都沒聽過(guò),不過(guò)同事和經(jīng)理都很耐心的給我講解,感覺在公司就像在家一樣舒心!

    作為一名置業(yè)顧問(wèn),過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)肯定是一把利刃,能迅速準(zhǔn)確解決客戶的疑問(wèn),確立第一步信任??蛻粲星f(wàn)種類型,所以除了我們自身產(chǎn)品的特點(diǎn)之外,也應(yīng)該擴(kuò)寬知識(shí)面,緊跟市場(chǎng)形勢(shì),了解發(fā)展趨勢(shì),把可能發(fā)生的問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。數(shù)據(jù)是闡述一個(gè)現(xiàn)象最強(qiáng)有力的證明,百城住宅均價(jià)絕對(duì)水平創(chuàng)新高,連續(xù)13個(gè)月環(huán)比上漲,今年來(lái)商品房銷售同比增長(zhǎng)43%,無(wú)不昭示著房地產(chǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性。而且土地市場(chǎng)交易火熱,地王頻出,助推房?jī)r(jià)上漲趨勢(shì)明顯,雖然供應(yīng)量減少,但成交量卻在上升,而且新國(guó)五條效果減弱,調(diào)控側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移,由‘著力釋放內(nèi)需潛力’改為‘積極釋放有效需求’,樓市未來(lái)可預(yù)見的火熱景象已是不言而喻!

    置業(yè)顧問(wèn)也是一種銷售,做銷售最重要的是心態(tài),只有端正心態(tài)擺正位置,從心里認(rèn)可自己的產(chǎn)品,在客戶面前才能自信有底氣。首先就是個(gè)人形象,得體的著裝也優(yōu)雅的舉動(dòng)肯定是建立客戶關(guān)系最好的名片。另外營(yíng)銷也是多方位的,面對(duì)不同的市場(chǎng)采取不同的策略,要緊跟公司的步伐,強(qiáng)化客戶需求研究策略,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。樹立形象打造體驗(yàn)式營(yíng)銷,充分發(fā)貨優(yōu)勢(shì)資源,做好展示層面的的營(yíng)銷,創(chuàng)造良好的氛圍。作為置業(yè)顧問(wèn)本身,客戶就是我們的資源,用多種方式增加客戶量,分析篩選意向客戶,學(xué)習(xí)成交技巧,做好總結(jié)和反思,只要用心去做了,一定會(huì)有收獲的。

    我相信我對(duì)這個(gè)行業(yè)的選擇是正確的,既然選擇了遠(yuǎn)方,就風(fēng)雨兼程吧,加油?。?!

 

 

                        

    凱地廣場(chǎng)    雷薈莉   

                                 201399

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